京东到家app

京东到家app是一款由京东集团打造的生活服务购物软件，该应用汇集了沃尔玛、永辉超市、华润万家、山姆会员店、步步高零售商家，让用户可以购买食品生鲜、医疗卫生、服装、手机数码、家用电器等生活必需品。用户购买前开通定位可以享受同城支付1小时的送货上门服务。京东到家优惠券免费领取每天都有大量的优惠券发送，领取后购买更优惠。新用户首单满29减20.在“我的”界面还有大量的优惠券供你买买买!买得越多优惠越多，感兴趣的朋友快来下载体验哦!

应用特色

【优惠购】

优惠券中心，选择每日优惠券。秒杀，直降，全减，抢购爆品，全额促销，多买多打折。开通V+会员月卡，预计每月可节省108元。

【无接触配送】

避免面对面接触，降低传播风险。不用出去抢，在家买肉、禽、蛋、奶、米、面、粮油，药店和药店的医疗保健品送达约1小时。

【商家全】

优选大品牌优质商家，沃尔玛、永辉超市、华润万家、山姆会员店、步步高、卜蜂、永旺、中百仓储、北京华联、北超、上海联华、世纪联华、7fresh、京客隆、G-Super、昌大昌、华冠、武商、丽达、旺中旺、济南华联、嘉荣超市、合家福超市、欧亚超市、家家悦、名创优品、屈臣氏、百果园、鲜丰水果、海王星辰、大参林、益丰药店、人民、一心堂等10多万家线下门店入驻京东家居平台。

【品类全】

新鲜、肉、鸡蛋、蔬菜、水果、水产品、熟食、乳制品、粮油副食、纸张、个人清洁、家庭清洁、葡萄酒、饮用水、冷冻冷藏、休闲食品、手机、数字、家用电器、家居、家居装饰、美容护肤、服装、母婴、医药、花卉、蛋糕烘焙等一站购买，以满足日常购物的所有需求。

【包退换】

如果您不满意，可以随时退货，带有“14天退货”标志的商品(含生鲜食品)可享受14天无条件退货服务。

【真好玩】

鲜豆庄园，免费水果，现金，0元议价，订单，各种玩法隐藏惊喜。

使用指南

京东到家app家庭会员免费领取

根据官方客服页面，用户可以点击链接：https://daojia.jd.com/taroh5/h5dist/#/pages/differentIndustry-t/index?channel=cswxsq02004004&rls_rge=参加会员免费领取活动的out

用户打开应用程序后，平台还将不时向用户推送其他超市在平台上的免费会员接收渠道。用户可以根据上述指示免费接收超市会员

此外，免费会员活动规则如下：

1、用户可以输入手机号码登录领取。价值60元的JD.COM家居V+会员周卡包含4张X4元，共16元通用红包，最高可扩展成60元商户大红包

2、收到成功后，可在JD.COM家居APP中查看使用，V+会员权益、优惠券及使用规则以JD.COMAPP/小程序页面显示为准

3、同一手机号码在会员有效期内不得重复领取

4、周卡会员有效期为7天，收到成功后立即生效。会员红包和权益仅限于会员有效期。未使用的红包和会员权益将自动过期

5、京东回家后，如发现恶意使用不正当手段赚取会员相关利益，有权立即取消非法取得的权益，并保留追究法律责任的权利

6、根据平台历史数据计算，本产品中的“1小时”是指配送距离在3公里范围内的配送及时性估计，受天气、交通、距离等因素的影响

如何使用京东家用电子券?

JD.COM家用电子券主要是指平台优惠券和各大超市在平台上推出的活动优惠券。这些优惠电子券的使用方式如下:

1、首先，用户可以在商品详细信息页面上看到优惠券浮动提示(如下图绿色箭头所示)，这表明商品可以使用优惠券

2、用户可以在提交订单的页面上看到优惠券的使用情况。如果发现不能使用优惠券，用户不符合使用要求。

同时使用优惠券需要满足以下条件：

(1)仅限于在线支付;

(2)满足优惠券对有限渠道的要求，包括但不限于JD.COM家居应用、京东家居小程序等，具体配置以优惠券配置为准;

(3)优惠券在有效时间范围内;

同一用户需要接收和使用。同一用户的限制包括但不限于家庭账户、手机号码、设备和支付账户。具体定义以实际使用场景为准。

(4)家庭优惠券有商店限制、商品限制和金额门槛限制。使用前需要在相应的商店购买相应的商品，并满足金额门槛

3、用户还可以在应用程序[我的]页面中点击[优惠券]

优惠券类型信息和剩余天数可以在打开的页面上查看

京东到家客服电话

400-002-0020

在JD.COM家居app[我的]页面中，用户还需要点击[客服与帮助]

点击打开客户服务页面[家庭在线客户服务]

输入打开的对话交流页面中的问题，等待反馈

常见问题

1、修改配送地址的方法

下单后，建议联系骑士协商是否可以送货。如果不能送货，建议取消订单后重新下单。

2、修改配送时间的方法

如果您已经成功下订单，因为订单已经产生，交货时间无法修改。建议您进行以下操作：

如果骑士没有收到订单，建议您在取消订单后重新下单;

如果骑士接到订单，建议您立即联系商家或骑手协商处理

3、商品金额如何开具发票?

下单前：部分商家支持在线发票，可以在订单提交页面底部填写发票信息。如果无法在线开具发票，请注明需要开具的发票类型、发票抬头、电子邮件地址，商家将直接开具商品发票

订单完成后：联系商户解释发票需求，通知发票信息，商户直接开具商品发票，可以进入商户页面，点击头像，滑到商店信息栏，通过商店电话联系商户

4、售后申请退款后，商家拒绝怎么办?

售后申请退款后，如果商家拒绝，此时返回订单页面点击“上诉”，JD.COM家居客服将在24小时内介入。

5、取消订单优惠券会返还吗?

使用优惠券的订单取消后，优惠券将在正常情况下立即退回，并可在有效期内继续使用

更新日志

v8.42.0版本

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