安徽ETC

安徽etc最新版本是一款专为高速公路用户提供的ETC服务软件，也被称为安徽高速ETC App、安徽省ETC App或安徽ETC微通卡App。这款App的主要功能包括ETC办理、ETC激活、ETC充值、ETC查询，以及提供高速公路资讯和客服支持。安徽ETC App还具有实时路况功能，可以播报安徽省内高速公路的实时路况信息，每隔两小时实时刷新。同时，它还提供了服务网点功能，罗列了安徽省所有共计30多个ETC客服网点信息，包括网点名称、具体地理方位和联系方式、营业时间等，方便用户随时找到附近的客服网点。有需要的朋友快来下载吧!

安徽ETC软件特色

1. ETC办理：为用户提供在线申请徽通卡的通道，方便用户快速办理ETC业务。

2. ETC激活：当ETC办理申请通过后，后台客服会安排将徽通卡、OBU发送给用户。用户收到设备后，可以在此功能下进行安装和激活。

3. ETC充值：提供向徽通卡及账户充值的功能，方便用户随时为ETC账户充值，确保通行无阻。

4. ETC查询：主要包括查询徽通卡交易信息、各营业网点信息、高速通行费用计算等功能，帮助用户随时了解ETC使用情况和相关费用。

安徽ETC办卡指南

一、【储值卡办理指南】

1、储值卡申购

用户持有效身份证件和机动车行驶证原件(单位用户须携带介绍信原件，介绍信须注明经办人姓名、办理车辆的车牌号码并加盖单位公章)，到徽通卡ETC客服中心办理申购业务，由客服人员核准办理

2、办理流程

(1)用户提供有效证件和机动车行驶证原件，填写《徽通卡(储值卡)办理申请表》

(2)客服人员审核相关信息，并留存复印件

(3)用户预存通行费(首次开卡免卡片工本费，最低充值100元)

(4)客服人员发行储值卡，在《徽通卡(储值卡)办理申请表》上填写卡片发行信息，并请用户签字确认

(5)客服人员将充值金额写入储值卡

(6)用户领取储值卡、《徽通卡(储值卡)办理申请表》客户联和发票

(7)用户须在购卡后及时修改初始密码。储值卡与登记车辆绑定使用，一车一卡

二、【记账卡办理指南】

1、记账卡申购

单位用户携带营业执照或组织机构代码证复印件和单位介绍信(加盖公章)、经办人有效身份证件、机动车行驶证原件到徽通卡ETC客服中心申购记账卡，填写《徽通卡(记账卡)办理申请表》，由客服中心核准办理

2、办理流程

(1)单位用户提供单位介绍信(介绍信须注明经办人姓名、办理车辆的车牌号码并加盖单位公章)、营业执照复印件、经办人身份证件和机动车行驶证原件，填写《徽通卡(记账卡)办理申请表》

(2)客服人员审核相关信息，并留存复印件

(3)用户预存保证金(详见“最低资金标准”)

(4)客服人员发行记账卡，在《徽通卡(记账卡)办理申请表》上填写卡片发行信息，并请用户签字确认

(5)用户领取记账卡、《徽通卡(记账卡)办理申请表》客户联和发票

(6)用户须在购卡后及时修改初始密码。记账卡与登记车辆绑定使用，一车一卡

安徽ETC常见问题

1、通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加?

答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有NFC功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额;若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。

2、通过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值?

答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。

3、使用带NFC功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功?

答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户;跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。另外，三星S4、三星note系统(包括三星note2、三星note3、三星note4)等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。

4、使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理?

答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。

5、在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理?

答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。

6、在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票?

答：用户持车主有效身份证件(单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信)和徽通卡至ETC客服中心打印发票。

更新日志

v3.2.0版本

1、新增NFC圈存功能;

2、修复已知问题。

v3.0.0版本

1、调整视觉交互内容;

2、新增ETC停车、ETC加油等场景功能应用;

3、修复已知问题。