Zoho CRM国际版app

Zoho CRM国际版app是一款由Zoho卓豪技术有限公司官方开发的企业管理服务一站式移动端平台应用。通过集成多种管理工具和功能，能够帮助用户简化日常的销售、市场营销和客户服务活动，使其更加高效和专注。用户还可以轻松地管理客户信息，包括联系人、账户、潜在客户和交易等。Zoho CRM国际版app支持移动办公，用户可以随时随地访问客户信息、更新销售数据、查看报告等，确保工作的高效进行。Zoho CRM可以与其他Zoho应用以及其他第三方应用进行集成。

软件功能

1. 多语言支持：作为一款国际化的CRM系统，Zoho CRM支持多种语言，方便国内外员工使用，满足外贸企业适应不同国家和地区的语言需求。

2. 多渠道沟通：Zoho CRM国际版支持通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道与客户进行无缝沟通，方便外贸企业与客户保持紧密联系，同时记录沟通历史，便于后续跟踪。

3. 销售自动化：通过线索管理、商机管理、客户管理等功能，实现销售流程的标准化和自动化，提高销售效率，减少人工干预，帮助外贸企业更好地管理销售机会。

4. 营销自动化：提供营销活动、电子邮件营销、社交媒体营销等功能，帮助外贸企业实现营销效果的跟踪和优化，提高营销效果，提升品牌知名度。

5. 数据分析和可视化：通过BI商业智能功能，提供报表和仪表板等数据分析工具，帮助外贸企业根据数据做出明智决策，优化销售策略，提高业务效益。

6. 自定义和集成：Zoho CRM国际版提供强大的自定义功能，允许用户根据自己的需求调整应用界面和功能，同时支持与其他应用进行集成，满足企业特定的业务需求。

7. 移动办公：支持移动办公，用户可以随时随地访问客户信息、更新销售数据、查看报告等，确保工作的高效进行，不受时间和地点的限制。

使用指南

1、组织 CRM 主页屏幕

Zoho CRM Android 版提供极具吸引力的主页屏幕(显示一周活动)来欢迎您。您可根据所显示活动来确定当天工作的优先级。还可在主页屏幕上勾销已完成活动并添加新活动。

在一周的几天之间切换，以查看所选日期的任务、活动和通话。针对“活动”、“任务”或“通话”点击添加 (+) 图标以相应添加新活动。

通过对已完成的活动、任务和通话进行分组，将活动分为待处理列表和已完成列表。选择活动、通话或任务会将其标记为完成。

2、使用订阅源协作

Zoho CRM Android 版上的订阅源允许您与同事协作并跟踪您的机构的活动 - 无论是您自已的活动还是同事的活动。它允许您发布和查看状态更新、添加评论、附加文件及按模块过滤订阅源更新。

要创建/查看订阅源更新，请执行以下操作：

在 Zoho CRM Android 应用中，转至订阅源。

点击添加图标并编写状态更新。

针对您的同事进行的其他记录更新发表评论。

点击过滤器图标以查看所选模块的更新。

您还可点击状态以仅过滤状态更新。

3、创建记录

可通过您的 Android 设备在受支持模块中创建记录。添加线索和联系人时，您有两个选择：创建新记录或从地址簿导入。

要创建新记录，请执行以下操作：

转至模块(线索、客户、联系人等)。

点击巨大的添加记录图标。

对于线索和联系人，您可在新建线索/联系人与从地址簿导入之间选择。

在添加 [记录] 屏幕上，指定记录详细信息。

4、转化线索

线索状态进入特定阶段(即，可能需要进一步协商)时，可能被认证为商机。于是您可将线索转化为客户、联系人和商机。

要转化线索

点击线索模块。

这将列示所选列表视图中的所有线索。

点击您要转化的记录。

点击转化图标。

5、编辑记录

要编辑记录，请执行以下操作：

转至模块(线索、客户、联系人等)。

点击您要编辑的记录。

点击编辑图标。

在编辑 [记录] 页面中，修改记录的详细信息。

软件特色

1、客户管理数据化

统一客户资源，建立360°客户视图，实现对客户的信息化管理，确保企业随时掌握客户信息

2、营销活动自动化

汇集企业通过各渠道收集的客户线索，有针对性的开展自动化营销，将线索转化为商机。

3、销售管理流程化

根据有效的销售策略建立标准化销售流程，为销售团队制定统一的成功路线图，确保团队每个人都遵循正确的销售流程，整体提升销售团队的业绩达成率。

4、数据图表可视化

利用Zoho CRM强大的数据分析功能，您可以对销售相关的数据进行全面深入的分析，从线索、客户到销售收入等等，通过直观的报表和图表，呈现企业的经营状况，快速发现问题和制定决策。

5、高度定制个性化

以搭积木的方式灵活定制您的个性化CRM系统，高度贴合您的实际业务，让您拥有优秀的使用体验，随需而动易扩展，系统可伴随您的企业共同成长，规避更换系统造成的各项成本。

6、应用系统生态化

Zoho 旗下其它50多款产品及第三方应用可与CRM无缝集成，满足企业从销售到客服、从售前到售后、从财务管理到数据分析，全方位的运营和管理需求。

ZohoCRM价格

不同的产品版本对应不同的价格，目前软件共有四个产品版本：标准版、高级版、旗舰版、超级版，其官方定价分别如下：

1、标准版

每用户每年1000元，提供了销售自动化、工作流、群发邮件、自定义仪表板等功能。

2、高级版

每用户每年1800元，包含标准版中的所有功能，新增了蓝图、服务支持Web表单、库存管理、验证规则等功能。

3、旗舰版

每用户每年2800元，包含高级版中的所有功能，新增了画布、指挥中心、多用户门户、高级定制等功能。

4、超级版

每用户每年4200元，包含旗舰版中的所有功能，集成了专业的BI数据分析工具—Zoho Analytics，并提供了30天的免费试用。

使用场景

1、您可以使用Zoho CRM的移动应用来安排一天的任务、活动和通话计划，这样能更好地规划您的每一天，让您的工作更富效率。通过给您的活动设置提醒，即使您再忙也不会错过。您还可以记录通话细节，在活动完成后将活动标记为已完成，从而让一切的一切都变得井井有条。

2、在您去参加重要的会议之前，通过查看笔记和附件能让您做好充分准备，以便在交易谈判的游戏中占据优势。而登记签到功能则可以记录您的客户访问，还可以在每次会议后更新交易细节。附加语音笔记更是可以节约您的大量时间，从而让您集中精力，尽早完成交易。

3、通过实时报表和仪表板可以随时了解最新信息，对销售数据的不同关键指标的透视分析，为您做出明智的决策提供数据支撑。您甚至可以在离线时访问和修改信息。不用担心，当您重新上线时，它会自动进行同步。

4、无论您身在何处，都可以立即与您的同事联系。您可以用“@”提及并通知其他团队成员。将照片和文件直接附加到您的动态中，以方便访问和提高业务效率。

5、借助Zoho CRM的移动端应用，您可以随时随地与您的客户联系，并管理您的端到端销售周期。

更新日志

v3.6.2.1版本

本次更新增强了应用的性能。

通过Web端应用在活动模块下创建的自定义视图无法通过本移动应用进行访问。