中国东航

中国东航app是东航官方推出的航空服务软件，现已更新为东航，又称东航app。该软件是一个一站式平台，为用户实时更新航班动态，让用户在这里享受机票预订、在线购买、在线退款、在线改期、在线升级等一站式服务。其操作流程也非常方便。同时，用户可以随时使用手机在线查询航班信息。国内外航班都可以快速查询详细信息，甚至在手机上了解一系列机场服务项目，让您的出行更加方便。

此外，中国东方航空官方预订平台不仅为用户提供中国东方航空在线值机座位选择、预订、积分、航班动态查询服务，可以了解东方航空的各种优惠政策，还可以使用自己的累计飞行里程交换各种好东西哦，需要朋友快速下载使用!

中国东航app软件功能

1、值机选座

支持自助办理值机手续，提前在线选座，一次可办理多人。

2、机票预订

支持预订国内外单程往返机票，支持在线升级服务。

3、购买会员

它可以积累自己的飞行里程，可以用来兑换机票和商品。

4、航班动态

在线可以实时查询航班信息，让您轻松安排出行计划。

中国东航app使用教程

如何退票中国东航app?

1、打开东方航空app，点击主页退票

2、在退票界面的客票列表中选择您想要退票的行程

3、然后选择退款银行卡，点击提交

4、最后，等待退票完成

退款需要多长时间?

根据机票销售渠道的不同，退款到达时间也会略有不同。

1、bsp电子机票在代理处销售 这种机票是通过eterm代理系统出售的。退票后，良心代理将立即将票款交给乘客。如果代理人想要正常流程，并在收到退款后返还乘客，预计将持续10-20个工作日。

2、航空公司直销渠道退票审核通过后，7-15个工作日内到达，但一般最多3天即可完成。

3、网上销售系统出具的机票退票审核通过后，应在7-15个工作日内到达。但一般最多3天就能完成。

如果是网上退款，东航工作人员会尽快审核退款要求和条件。审核正确后，退款将在22个工作日内运行(一般一周内退款)，退款金额将直接打到当时网上购票的银行卡上。

退票费是按照你预定的舱位扣除的。官网退票期为2-14天，退款期为2-14天。这是官方说法。如果快，大约需要4天，最迟不会超过28天。

如何更改东方航空app?

机票改签包括两种:变更和签转。变更又称变更，是指客人行程不变，航空公司承运不变时的变更。变更分为两种类型：同等舱位变更和升舱。一般情况下，航空公司不收取同等舱位变更的手续费;一般情况下，航空公司会要求补足差价。特价机票一般不提供机票退票和更改航空公司机票头等舱可以免费更改一次，如果需要更改航班、日期、机票根据实际情况，机票只能更改一次，航空公司40%以下的机票不能更改退票。因此，你可以买到低于30%折扣的机票。你已经找到了一个很大的便宜货。这在时间上是不允许的。你只能退票，再买一次。但是，特价机票不允许退票，只能退还燃油税。机票钱不能退。

改签方式：

1、使用应用程序直接处理退款和更改。直接在应用程序中找到您购买的机票，点击更改，选择您想要更改的日期，完成更改服务。

2、如果您发现您购买的机票航班异常，您可以联系原售票人进行更改

3、人工客服。可直接拔出东航24小时客服热线，点击头像关注相关航班的退换签。

东方航空机票改签收费规定：

1、F，C：航班规定离站时间(含)前，免费变更。航班规定离站时间后，免费变更。

2、B，E，H：航班规定离站时间(含)前，免费变更。航班规定离站时间后，将收取5%的变更费。

3、L，M，N，R：航班规定离站时间前10%的变更费。航班规定离站时间后，收取20%的变更费。(如果航班变更为3天后，允许在相应舱位开放时变更，不同预售期购票产生的差价将不予退还或补偿)。

4、S，V，T：航班规定离站时间(含)前，收取20%的变更费。航班规定离站时间后，将收取30%的变更费

5、Y：航班规定离站时间(含)前，免费变更。航班规定离站时间后，将收取5%的变更费。

更新日志

v9.4.5版本

优化一些已知的问题。